Resumo honesto: a gente coleta o mínimo para conseguir te responder e entender de onde você veio. Não vendemos os seus dados para ninguém. Você pode pedir para apagar tudo quando quiser, e a gente apaga.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

  • Razão social: UNIPINHAIS TECNOLOGIA EDUCACIONAL EAD LTDA
  • CNPJ: 30.310.602/0001-06
  • Endereço: R. Apucarana, 1109, Emiliano Perneta, Pinhais/PR
  • Contato: (41) 99581-2848 · REPLACE_EMAIL_CONTATO
  • Encarregado de Dados (DPO): REPLACE_DPO_NOME_E_CANAL

O Polo Pinhais é unidade de apoio presencial credenciada do Centro Universitário Cidade Verde (Unicive). Dados relativos à sua vida acadêmica (matrícula, notas, diploma) são tratados também pela instituição mantenedora, conforme a política de privacidade dela.

2. Quais dados a gente coleta

Dados que você nos entrega

Quando você preenche o formulário de contato ou fala com a gente no WhatsApp: nome, telefone, e-mail (se você informar), o curso de interesse e o conteúdo da sua mensagem. Se você mandar o histórico do seu curso técnico ou da sua graduação para a análise de aproveitamento, tratamos também os dados acadêmicos desse documento.

Dados coletados automaticamente

Se você aceitar os cookies: páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso (de qual anúncio, busca ou link você chegou), tipo de dispositivo e navegador. Se você recusar, esses dados não são coletados e o site funciona igual.

3. Por que a gente usa esses dados

  • Para te responder e te orientar sobre os cursos, é a razão principal.
  • Para fazer a análise de aproveitamento de estudos, quando você pede.
  • Para efetivar a sua matrícula, se você decidir estudar com a gente.
  • Para entender o que funciona na nossa comunicação e melhorar o site.
  • Para te mostrar anúncios relevantes (remarketing), só se você aceitou os cookies.

Bases legais (art. 7º da LGPD): o seu consentimento (formulário, cookies e contato) e o legítimo interesse (melhorar o atendimento e a comunicação). Para a matrícula, a execução de contrato.

4. Com quem a gente compartilha

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o site e o atendimento funcionarem:

  • Centro Universitário Cidade Verde (Unicive), mantenedora, para matrícula e vida acadêmica.
  • Google (Analytics, Ads) e Meta (Pixel), métricas e anúncios, só com o seu aceite.
  • Web3Forms, processa o envio do formulário de contato.
  • Provedor de hospedagem. REPLACE_HOSPEDAGEM.
  • WhatsApp / Meta, se você optar por falar com a gente por esse canal.
  • Autoridades públicas, apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

  • Contatos que não viraram matrícula: REPLACE_PRAZO_LEADS (sugestão a validar: 24 meses).
  • Dados de alunos matriculados: pelo prazo exigido pela legislação educacional e pela mantenedora.
  • Dados de navegação: conforme a política do Google Analytics (REPLACE_PRAZO_ANALYTICS).

Passado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda maior.

6. Os seus direitos

A LGPD (art. 18) te dá o direito de, a qualquer momento e de graça:

  • Saber se tratamos dados seus e acessar esses dados;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Pedir a portabilidade a outro fornecedor;
  • Revogar o consentimento, e sim, isso apaga os seus dados de contato;
  • Se opor a um tratamento e pedir revisão de decisões automatizadas;
  • Saber com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um deles, fale com o nosso Encarregado: REPLACE_DPO_NOME_E_CANAL. A gente responde em até REPLACE_PRAZO_RESPOSTA_DPO (sugestão a validar: 15 dias).

7. Cookies

Cookie é um arquivinho que o site guarda no seu navegador. A gente usa dois tipos:

  • Essenciais: fazem o site funcionar e lembram da sua escolha sobre cookies. Não dá para desativar, sem eles, nada funciona.
  • Analíticos e de publicidade: Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel. Só são ativados se você clicar em "Aceitar" no banner.

Você pode mudar de ideia quando quiser: limpe os cookies do navegador e o banner aparece de novo. Recusar não muda nada na sua navegação.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito à equipe do polo e controle sobre quem pode ver o quê. Nenhum sistema é 100% infalível, mas se acontecer um incidente relevante, comunicamos você e a ANPD conforme a lei.

9. Menores de idade

Nossos cursos são de nível superior e o site é dirigido a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos, eliminamos.

10. Mudanças nesta política

Se a gente mudar alguma coisa relevante, atualiza a data no topo e avisa aqui. Vale sempre a versão publicada nesta página.

11. Dúvidas

Fala com a gente: (41) 99581-2848 ou REPLACE_EMAIL_CONTATO. Se você achar que os seus direitos não foram respeitados, pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em gov.br/anpd.